Uno de los atributos principales de la plataforma es que brinda al consumidor la facilidad de obtener información de los productos de forma práctica y sencilla, además de una atención personalizada con tiempos de respuesta óptimos, y por el lado de la marca, permite a la fuerza de venta brindar atención a varios clientes en paralelo y de forma eficaz.
Generamos códigos QR para cada punto de venta, campaña de marketing o banner;
Instalamos Botones de acceso a chat. Brindamos la posibilidad de integrar en tu landing page botones flotantes que dan acceso directo al chat.
Conectamos consumidores con asesores. Garantizamos una comunicación efectiva al equipo de ventas, brindando una cobertura completa y una experiencia omnicanal.
Tu consumidor será atendido por uno de los expertos de tu marca, garantizando una experiencia
única y podrán compartirle archivos multimedia como audios, fotos y videos para clarificar cualquier duda.
Tendrás trazabilidad del comportamiento e interacción de cada consumidor.
Que tu marca tenga una relación de cercanía con los consumidores, a través de
cada uno de los expertos. Así podrán construir una comunicación con recomendaciones
personalizadas de productos y recordatorios inteligentes. Esto potenciará la lealtad del
cliente y fortalecerá las relaciones con tu marca.
Entendemos que lo más importante es el cliente, por esto la experiencia es muy simple para ellos.
Escanea el QR digital o físico, o también puedes presionar sobre el botón flotante dentro de la landing page.
Ingresa con tu e-mail o regístrate rápidamente con tres simples campos, ¡no necesitas contraseña!
¡Bien, ya estas a punto de ser atendido!... Espera por un experto en la sala para que te ayude; si estas en un punto de venta te recomendaremos el más cercano a tu ubicación.
Ver el rendimiento de tu equipo, permitiendo ver la calificación que ha obtenido cada vendedor por los consumidores.
Realizar auditorías de sus conversaciones.
Consumer & Brand Insights. Es una herramienta que aporta información importante al negocio, puedes conocer la conducta de compra de los clientes a través de los datos e información recopilada en los chats, pudiendo realizar un seguimiento completo e identificar de que manera se comportan tus consumidores.
Re-marketing. Podrás hacer recomendaciones personalizadas de productos y recordatorios inteligentes.
